Venkite šio biuro

Leiskite pasidalinti savo istorija, kaip „Accord Tour“ mus nuvylė. Apskritai Love Confession Tour pirkome be naktinių kelionių, kaip rašoma svetainėje 2 naktys Prahoje + 2 naktys Vienoje.

Pirmiausia nuliūdino tai, kad likus 5 dienoms iki išvykimo buvo atsiųstas informacinis lapas, kuriame buvo informacija apie viešbučius.

Ir tada ĮSPĖJIMAS! vienas viešbutis 45 km. nuo Prahos, o antrasis 60 km. iš Vienos! Ką??? Ar tai vadinasi 2 naktys Prahoje + 2 naktys Vienoje?

Paklausiau apie tai kelionių agento (Marina Bakhmatskaya, Odesa), per kurią ir pirkau turą. Sakė, kad tai normalu, sezonas ir t.t., apskritai savo manipuliacine maniera kalbėjo, kad viskas ok. Na, gerai, manau. Nors iš pradžių šia ekskursija ėmėmės specialiai tam, kad nakvotume Prahoje ir Vienoje pačiame mieste, kad negaištume laiko ir jėgų kraustymuisi, o ilgiau pasivaikščiotume. Bet tai ne esmė!

Nemaloniausia buvo tai, kad paskutinę dieną kelionės tvarkaraštyje buvo kelionė laivu Budapešte, kuri nebuvo įtraukta į turo programą, o paties Budapešto ture nebuvo. Jis sukūrė šį akordą, kad uždirbtų daugiau pinigų. Iš pradžių nekreipėme į tai dėmesio, nevažiavome į ekskursiją, nes anksčiau joje buvome. Bet tada supratome, kad dėl šios suspaustos ekskursijos pavėlavome į traukinį. Numatomas atvykimo laikas buvo 00:00. Accord rekomenduoja bilietus imti 1-2 po numatomo atvykimo laiko, bilietus paėmėme 03:00, su marža. Siena pravažiavo greitai per 1-1,5 valandos, nenugalimos jėgos nebuvo. Pradedu klausinėti gido ar atvyksime laiku, nieko sveiko neatsakė. Tuo pačiu, žinodamas, kad vėluojame, sustoja 30 minučių, kad dalis keleivių autobuse nusipirktų degtinės atsigerti, tik pagalvok!!!

Skambinu kelionių agentui, kad pasidomėtų, ką daryti tokioje situacijoje, kai akivaizdžiai vėluojame, o gidui tai nerūpi. Kelionių agentas iš karto pradeda kalbėti apie sezoną, papročius, force majeure ir pan. Tai yra, nežinodama informacijos, ji iškart užėmė Susitarimo poziciją! Apskritai, mes praleidome traukinį 3 minutes! Bilietai pamesti. Stotyje šąlame 4 valandas, viešbučiai neatsiliepia, tiesioginis traukinys į Odesą tik vakare. Nusipirkome bilietus 7:00 į Vinicą, o iš ten į Bla-Bla Cara į Odesą. Niekas neatsiprašė ir savo kaltės nepripažino. Atvykęs aš priverčiau kelionių agentą reikalauti kompensacijos už bilietų Lvovas-Vinitsa-Odesa išlaidas, todėl tik pusė buvo grąžinta, o tada per skandalą. Bet čia ne pinigai, o požiūris. Mes pakišome nervų ir sugadinome turą. Todėl, kad nepatektų į tokias situacijas, niekam nerekomenduoju kreiptis į šaraškų biurą, vadinamą Accord Tour, ir kelionių agentą Marina Bakhmatskaya, kadangi laikau juos sukčiais, jie nevykdo savo įsipareigojimų - tai tik mano vertybinis sprendimas.

Komentarai (6) palikite komentarą

6 komentarus

Rodyti kitus komentarus …