Kelionių agentūros apžvalga Аккорд-тур Туроператор (Lvovas)

Autobusas vos nesudegė

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 lapkričio 2018
Parašyta: 09 sausio 2019
2.0
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Noriu papasakoti apie baisiausią turą mano gyvenime į Lenkiją, į kurią su vaiku kartu su Accord Tour vykome tiesiog per šias Kalėdas. Galbūt tai padės kam nors „neįeiti“ kaip mes su vaiku dėl palydų neprofesionalumo, nors – ne tik dėl jų, pasiskaitykite patys.

Ekskursiją sugadinome, nes:

1. Mums davė nešvarų autobusą. Salone jis nebuvo išvalytas, o bagažo skyrius buvo toks nešvarus, kad žmonės Lenkijoje smėlyje ir purve išsinešė lagaminus. Pakeliui į kabiną pakabino šiukšlių maišus, kurie prieš atvykstant buvo pripildyti, bet net trečią dieną buvo išmesti. Pasiteiravome, ar vairuotojas gali išnešti šiukšles, gavome atsakymą: „Galite ir patys“. Ponai, pirma, kai kviečiu į svečius, man nesąmonė siųsti juos išmesti šiukšlių, antra, tam reikia bent šiukšliadėžės. Nežinau, gal turėjome tą krepšį padėti prie autobuso?

2. Krosnelė neveikė antroje autobuso pusėje. Lauke žiema, o pasienyje stovėjome daugiau nei 8 valandas. Autobuse buvo daug keleivių su vaikais, visi buvo šalti. Tuo pat metu autobusas nebuvo net iki pusės pilnas, beveik visos tos vietos, kurioms taikoma garantija išvykimui, buvo tuščios – priekyje. Jų pakaktų visiškai perkelti visus žmones iš užpakalio į priekį. Ar manote, kad kas nors iš darbuotojų pasiūlė išeitį į nuolatinius skundus? Atsakymai buvo tokie: „Palauk iki degalų papildymo, tada įjunk krosnį“, įpylus kuro: „Ką darysiu, jei viryklė neveikia?“.

3. Atskiras klausimas – lydinti grupė Oksana. Tai pats blogiausias vadovas mano gyvenime. Oksana visos kelionės metu nepasakojo grupei nė žodžio nei apie Lenkiją, nei apie virtuvę ar papročius... Net į klausimą: „Kur ir kokiu kursu geriau išsikeisti valiutą?“ Mūsų „gidė“ atsakė, kad mes. praeiti pro šilumokaičius. Ir taip visame kame: „Oksana, kiek mums liko iki Krokuvos? -Pasakysiu, kai atvyksime.

Po to, kai tiek laiko stovėjome pasienyje ir visą dieną praleidome prie sauso davinio, Oksana net nepaklausė, ar žmonės alkani. Pirmiausia prašėme duoti laiko užkąsti, bet į tai buvo nepaisoma, nes 20.00 (mūsų laiku jau 21.00!) užsidegė pažintinė Krokuvos kelionė. Dėl to dalis grupės vis dėlto išvyko ieškoti kavinės (žinoma, Oksana negalėjo patarti ko nors artimesnio ir nebrangesnio), o ne klausėsi Krokuvos apžvalgos, nes vaikai buvo alkani ir pavargę.

Bet labiausiai pasipiktino tai, kad kol nebuvo duota laiko maistui, mus išleido iš autobuso – ir 20 minučių (!) stovėjome šaltyje, laukdami gido. Mat Oksana nesugebėjo orientuotis laiko ir susitarti su vadove. O vairuotojai palyginti šiltu autobusu tuo metu išvyko... vakarieniauti. Jie yra žmonės, bet kas mes esame? Turistai! Paprašė bent užsukti į prekybos centrą pakeliui į viešbutį - figos tau ir badauti iki ryto (restoranas viešbutyje ką tik užsidarė atvykus, nuo 22 val.).

Ir taip visos ekskursijos, visur - grupelė (kuri, beje, pasirodė draugiška ir atsakinga) atvažiuoja nedelsdama, bet stovi ir laukia gido ar autobuso šaltyje, nes Oksana nemoka skaičiuoti laiko.

4. Ekskursiją užsisakėme kelionių firmoje, kur mums pasakė, kad be užstato ekskursijoms Accord Tour kelionių neparduoda, nes žmonės tų ekskursijų nesirenka. Už šias paslaugas iš mūsų su vaiku paėmė 92 eurus. Dėl to negalėjome pilnai pasirinkti ekskursijų, nes pirmą dieną sutriko iš užsienio. Nusprendėme važiuoti į Velichkos druskos kasyklas, dar turime pinigų depozite, bet – nesąmonė! – už įėjimo bilietus dar turėjome sumokėti papildomus 158 Lt. Dėl to sumokame šią papildomą sumą, su kuria nesiskaičiavome, tačiau pinigų, kurie yra ant depozito, negalime atsiimti.

Teko eiti į alaus vakarėlį, kuris mums nelabai tiko, bet duoti šiai kompanijai 57 eurus, o mainais sumokėti už vakarienę kitame restorane, buvo dar mažiau tinkama. Galbūt tokiais atvejais šiuos pinigus reikėtų grąžinti? Nežinome, nes Oksana tokius klausimus ignoravo.

5. Dėl objektyvumo pažymiu: vienintelis dalykas, kuris buvo geras iš organizatorių pusės, buvo viešbutis. Jis tikrai „ištraukė“ tris žvaigždutes, nepaisant komforto ir pusryčių. Nors ir čia mums „pasisekė“: dieną prieš išvykimą grįžome į viešbutį, kuris buvo be elektros. Mūsų kambaryje jis nepasirodė ir ryte (nei įkrauti programėlių, nei praustis po dušu tamsoje, daiktai buvo sustatyti keistomis sąlygomis. Nors nustebino tai, kad restorane elektros neturintys darbuotojai buvo gali suorganizuoti tinkamus karštus pusryčius – jie puikūs). Suprantame, kad būna visokių aplinkybių, bet jei viską, kas įvyko per šias tris dienas, vertinsime kaip visumą, suprasite, kiek „entuziazmo“ mums tai suteikė.

6. Filmai autobuse - kai važiavome "ten", "pamiršome" įjungti ekraną už nugaros. Kai žmonės jau pavargo skųstis, tada buvo įjungtas ekranas, bet pamiršo įjungti garsą. Taigi mes važiavome. Tiesa, grįžtant vairuotojai bandė taisyti, bet ... įvyko 7 punktas!

7. Šio torto „vyšnia“ ta, kad autobusas sugedo prie pat Lenkijos sienos, kai atėjo mūsų eilė pasiimti pasus (o buvo galimybė bent jau grįžtant prie sienos nestovėti !! !). Pacituosiu vairuotoją: „Ten nuvarvėjo alyva ir per tokią skylę išdegė“, – parodė vyro kumščio dydžio skylę. Taigi Kūčių vakarą tiesiogine prasme meldėmės ir dėkojome Dievui, kad jis gyvas sudegė autobuse, kuris, aišku, prieš išvykdamas tiesiog nepraėjo MOT. Kaip išvis pavyko patekti į Lvovą ir traukiniu nuvažiuoti iki Kijevo – tik paslaptis (dėl visų lūkesčių persėdome į paprastą įprastą autobusą). Nors agentūra, pirkdama ekskursiją, patikino, kad niekada jų prisiminimais autobusas prie sienos nestovėjo ilgiau nei 4 valandas. Ir mes specialiai uždavėme šį klausimą keliaujant su vaiku, kaip suprantate!

Todėl jei ruošiatės keliauti ir nenorite kur nors perdegti autobuse, pasimokykite iš mūsų klaidų, kitaip tai gali būti per brangu.




Komentarai (8) palikite komentarą