autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 balandžio 2010 Parašyta: 11 vasario 2012 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, оформление визы |
Apie „Accord – Tour“ norėjau parašyti iškart atvykus (skrydis iš Lvovo 2010-04-30), bet apie liūdnus dalykus kalbėti nenorėjau. Kodėl aš rašau dabar (tai turbūt „šauksmas iš širdies“) – su „Santarmu“ vėl ir greičiausiai vėl važinėsiu po „senąją Europą“.
Ne, nemanykite, kad telko neįvykdė savo įsipareigojimų – kiekviename mieste, kiekviename viešbutyje jautė mumis rūpestį, viskas buvo apgalvota iki smulkmenų (iki kyšio ar „dovanėlės“ registratūroje). pagreitintas atsiskaitymas ir sveikinimo atvirukas man jubiliejaus dieną). O maršrutas klasikinis ir labai įdomus.
Viskas apie palydą iš t/f, arba, kaip man atrodo, mūsų palydai labiau tinka žodis „gidas“. Grįžus į Ukrainą mums davė autobuse užpildyti anketas, atsiliepimus, niekas neslėpė, kas parašyta apie mūsų vadovą, daugiau nei 80% atsiliepimų yra neigiami. Bet iš t/f atsakymo nebuvo. Štai kas trikdo! Vienintelis dalykas yra tai, kad kelionių aprašyme t / f po kurio laiko patalpino išplėstinę informaciją apie lydinčios grupės pareigų apribojimą. Taip, mūsų grupė iš jos nereikalavo nieko antgamtiško. Atsakingai sakau toks vadovas – sugadintos atostogos.
Mūsų gidė prisistatė mums kaip Natalija Džek, bet išmanantys mūsų grupės turistai jai tiesiai pasakė, kad ji jau pradėjo sugalvoti slapyvardžius, o tikrasis jos vardas buvo Kolomoichenko (ar su tuo nesusijęs, nesu tikras). Tik dėl jos neprofesionalumo praleidome pusę dienos Budapešte, atsisėdę viešbutyje, numušėme kojas kilometro žygyje iki laivo Dunojumi Budapešte, gaila, ir į vieną, ir į kitą pusę (kaltas) , bet nenorėjo taisyti savo klaidos ir autobusas neliepė važiuoti į prieplauką). Prahoje ji negalėjo organizuoti grupės darbo, jai buvo be galo sunku tiesiog paskirti grupės susitikimo vietą. Nelabai galėjau paaiškinti kokiu autobusu galima nuvažiuoti iki viešbučio ir pan. Čekijos gidai, supratę jos nesėkmę, perėmė valdžią į savo rankas. Gerai, pripažįstu, kad ji jauna ir nepatyrusi, todėl su priešiškumu priėmė pastabas, patarimus, patarimus, norus padėti. Per ilgą kelionę per Lenkijos teritoriją patekome į „revoliucinę situaciją“, kad padėtis pradėjo nebekontroliuoti.
Ir tik po šio gilaus visos grupės pasipiktinimo „ekipažas“ pradėjo kas 2,5 valandos sustoti dėl sanitarinių reikalų, pagaliau užsidirbo DVD autobuse, užsidirbo „samovarą“ ir visi vaišinosi arbata, mūsų gidas pagaliau atidarė savo. burną ir į mikrofoną ištarė bent šiek tiek informacijos „apie temperatūrą už borto ir pan.“. Galima kalbėti ilgai, bet kodėl...
Galbūt „Akkordo“ darbuotojai atkreips dėmesį į mano apžvalgą – taip, jūs profesionalai, bet neleiskite, kad jūsų darbas tokie „nelaimingi gidai“ sumažėtų iki „ne“.
Ir dar vienas prašymas, atkreipkite dėmesį į aukštesnio pensinio amžiaus autobusus, kurie pagal mūsų laikų standartus yra itin netinkami ilgoms kelionėms.