Per 8 kelionių metus nebuvo blogesnės kelionės

Vakar grįžome (ačiū Dievui) iš 10 dienų kelionės po Europą: Čekiją, Vokietiją, Prancūziją. Ekskursija nuo 2013 m. kovo 22 d. iki balandžio 2 d. Šventės. Autobuse buvo vaikai iš Kijevo mokyklų ir juos lydėję suaugusieji, iš viso 64 žmonės.

Šioje kelionėje kelionių agentūros „Azaria“ vadovybė sutaupė DĖL VISKO.

Yra daug skundų, čia yra trys pagrindiniai:

1) samdomas pigus ir neprofesionalus vežėjas:

Vairuotojai buvo neišsivystę ir pusiau raštingi „vyriški asmenys vilkikų drabužiais“ (Europoje!) ir nežinojo kelių eismo taisyklių (7-10 baudų Vokietijoje ir Prancūzijoje per 9 dienas ir dar dvi baudos iš Ukrainos eismo policija, tiek paskutinę dieną, prie įėjimo į Kijevą).

Šie du neišsivysčiusieji, turintys „D“ kategorijos teises ir iš niekur paimtą licenciją vežti ŽMONES - nesuprato vietovės žemėlapių, nesuprato kelio ženklų ir kelio ženklinimo, nemokėjo naudotis navigatoriumi ir neskaitė stendų. keliuose, nurodančiuose kelią !!! Kiekvienu judesiu iš vietos į vietą autobusas suko ratus papildomas 3-4 valandas ieškodamas teisingos krypties !!! Kelis kartus net sukome ratą iki 5-6 ryto, nors už kiekvieną naktį buvo mokama nakvynė viešbutyje !!!

Būtybės „vairuotojai“ Sasha ir Vitya reguliariai važiuodavo per raudoną šviesą, važiavo mikroautobusų būdu - staigiai ir stipriai stabdant sankryžų viduryje, jie niekada negalėjo sustoti PRIEŠ STOP liniją, o tik ją kirtę; blokavo eismą po tiltais, važiuodamas autobusui neplanuotame aukštyje; apsisuko, apsisuko ir judėjo atbulomis draudžiamose vietose, net autobane!!! Jie nežinojo autobuso gabaritų ir dėl to pirmą kartą niekur netilpo, stovėjo priešais viešbučius 10-15 minučių, priversdami pilną kajutę vaikų laukti manevro pabaigos viduje. !!! Antrą maršruto dieną patys "vairininkai" DEŠINĮ VAIRUOTOJO VEIDRODŽĮ NUTRAUKĖ į savo autobusą, atsitrenkę į stulpą prie įvažiavimo į autobaną !!!! Tada jie ilgai daužė jį plaktuku, išgąsdino visus kabinoje buvusius vaikus naktiniu beldimu. Ir po dviejų dienų jie išlenkė dešinę autobuso rodykles-rodykles ant stulpo Vokietijoje.. Ir padarė daug daugiau baisių dalykų.

Be to, šie neverti „vairuotojo“ vardo nemokėjo nė žodžio, išskyrus „suržiką“ ir kilimėlį. Jie negalėjo su niekuo pasikalbėti! Nei degalinėje, nei policijoje jie negalėjo paklausti kelio nei vietinių, nei sutiktų vairuotojų, TAI VISKAS, ką turistai turėjo padaryti už juos! Buvo siaubingai gėda žiūrėti į tokį žemą išsivystymo lygį..

Mums labai pasisekė, kad pažintiniame autobuse važiavo žmonės, turintys rimtos vairavimo patirties ir įgūdžių dirbti su žemėlapiais, o anglų kalbą mokantis vaikinas mums padėjo visose situacijose, į kurias patekome dėl neraštingų vairuotojų kaltės ir nekompetentingo lydinčiojo. grupė.

Tas pats vaikinas VISĄ LAIKĄ sėdėjo šalia "vairuotojų", o ne ilsėjosi, su vietovės žemėlapiu ir savo GPS, kad padėtų grupei patekti į suplanuotą vietą !!!

Dviejų aukštų autobuse (valstybės numeris AI 5250 BX) su baisiu užrašu RUSSEL ant visų pusių, šildymas ir pučiamasis stiklas buvo prastai reguliuojamas, „vairuotojai“ šių įrenginių nežinojo, supainiojo jų paskirtį ir susuko visas rankenėles. , judindamas visas langines.. Dėl to naktimis nuolat sušaldavo daugiau nei 50 žmonių, o dieną nusirengdavo iki šortų, dažnai tekdavo keiktis ir patiems eiti reguliuoti šildymo, kad salone būtų patogi temperatūra (dėl to 32 pacientai su temperatūra grįžus).

"Vairuotojų" prietaisų skydelis, kaip ir pats autobusas, buvo matomas pirmą kartą. Ką rodo instrumentai - niekaip nesuprato, negalėjo paaiškinti turistams pusvalandį degusios raudonos lemputės prietaisų skydelyje, po kurios paaiškėjo: tai reiškia, KAD DEGALAI BAIGĖSI!!! !! Ir vidury autobano sustojo didžiulis autobusas!!!! Iš bagažo skyriaus šie Ukrainos krašto meistrai ištraukė dyzelinio kuro butelį (kuro laikymas salone vežant keleivius .. Vaikai !!!) ir ant šios atsargos dejuodami nutempė 5 km į degalinę !! !!

Visi buvo tiesiog šoke.

Net „vairuotojai“ važiuodami rūkė, autobusą visada aptarnavo nešvarus, nepramušamais langais, nevalytu ir nevėdintu salonu. Techniniams sustojimams jie parinko patogią dūmų pertraukėlėms vietą, su kuria per sniegą ir šaltį šokinėjo 50 vaikų, kartais 200 metrų iki trobelės su tualetu arba iki degalinės, kur galėjo apsilankyti tualete. parduotuvė. Žodžiu, jie visiškai nieko nežinojo apie keleivių vežimo taisyklių egzistavimą !!!

Autobuso įranga sena ir sugedusi. Mažas, susidėvėjęs ekranas kažkaip matėsi tik iš pirmų trijų eilių. Deklaruojamas kaip viską skaitantis, pats DVD grotuvas prarado valdymo pultą, negalėjo pasirinkti meniu ir neskaito JOKIŲ formatų !!! Stebuklingai per 10 dienų pavyko pažiūrėti 2 istorinius filmus iš 16 numatytų. Į visus klausimus „vairuotojos“ būtybės nesugebėjo sujungti nė poros žodžių ir, tik tuo atveju, atkirto.

Apskritai, vežėjų įmonė, dėl kurios Azaria taip susipyko, yra: PP Bezdushnya (pavadinimas iš esmės kalba pats už save).

Nepamirškite šio vežėjo, tie, kurie renkasi autobusus į savo keliones !!!

Tai ne TYLUS, o GARSIUS Siaubo!!!

Neprofesionalumas ir vairuotojų neapmokymas vežti ŽMONIUS, o ne bulves ir UŽSIENĮ, o ne į gretimą kaimą kelia pavojų Jūsų ir Jūsų vaikų gyvybėms kelyje!!!

2) kelionių organizatoriaus vadovas, lydėjęs grupę į kelionę.

Tai atskira daina.

Miela moteris MARINA (toliau – ji), kuri:

- traukinyje net nežinojau, kurioje stotelėje grupei reikia išlipti, kad pasitiktų autobusą (iš Kijevo į Lvovą keliavome traukiniu, ten persėdome į nelemtą autobusą, kuriuo vežėme po Europą );

- ji nemokėjo JOKIŲ UŽSIENIO KALBŲ!!!! Turistai patys dėl to derėjosi viešbučiuose, su gidais, su transportu, su draudimo bendrove, su įvairių šalių valdžios atstovais, kurie labai dažnai stabdydavo jų keliais lekiantį autobusą, taip pat su bilietų kasų, muziejų darbuotojais. parduotuvės;

- nežinojo ir supainiojo kelionės maršrutus bei numatytą ekskursijų laiką, neatsakė į klausimus, neva jų negirdėjo;

- tik po kelių priminimų nuėjo pabandyti paskirti kokį nors surinkimo ar susitikimo laiką salėje; žmonės bėgo iš jo gauti informacijos, kad likusias 3-4 valandas viešbutyje NEMIERŲ ekskursijos ar pusryčių;

- ji atsisakė organizuoti bilietų paėmimą į Eifelio bokštą, motyvuodama, kad į jį bus atvežti turistai, o tada jie ten yra skolingi, nors ekskursijos programoje buvo nurodyta aplankyti bokštą ...

– ji atsisakė turistams įmonės kelionių mobilaus telefono ir nenorėjo duoti telefono numerio, kuriuo būtų galima susisiekti su kelionių organizatoriaus vadovybe. O kai visus sunervino „vairuotojų“ elgesys, jie išsigando dėl savo gyvybės ir nusprendė, kad laikas prašyti ką nors pakeisti šiame košmare, pavyzdžiui, pakeisti „vairuotojus“, teko skambinti į Kijevą. ir per trečiuosius asmenis sužinoti kelionių vadovo asmenines koordinates.operatorė Azaria...

Žodžiu, su mumis iš Azarijos kažkodėl važiavo nekompetetinga moteris, be grupės vadovo įgūdžių, kuri nieko negalėjo, bet bandė apsimesti, kad „viskas gerai“ ir nieko baisaus nevyksta.

Azarijos vadybininkė Yana prieš kelionę mums atsiuntė turo programą el. Atsispausdinę visi pasiėmė su savimi. Ir į kiekvieną mūsų klausimą: kur TAI IR TAI nurodyta kelionės programoje ir atitinkamai mums duota, palyda atsakė, kad jei TAIP atsitiks, tai bus asmeninis „Azaria“ kompanijos malonumas mums.

Į mūsų prašymą „Azaria“ direktorei pakeisti mūsų vairuotojus, kurie kelia pavojų visos grupės gyvybei, Alla Nikolajevna atsakė, kad nieko negali padaryti, nes kelionių organizatoriaus ir vežėjo įmonės sutarčių sistema yra pernelyg sudėtinga. Tai iš principo įmonės įvaizdis ir turistų panika jos nė kiek nejaudino.

3) Sutaupyti viešbučiai vaikų turistų grupei -

TIN. Beveik visi viešbučiai yra VIENA-DVI žvaigždutės blogąja to žodžio prasme. Tačiau nepasipiktino net šlykštūs viešbučiai. Daugmaž neblogą viešbutį mums išnuomojo tik Čekijoje porai naktų Krumlove ir Niurnbergo pakraštyje. Pasipiktinau, kad visos kitos nakvynės vietos buvo išnuomotos kur nors užmiestyje, kur sustoja tik sunkvežimiai su sunkvežimiais, kur aprūkę ir purvini kambariai, neužsidaro durys ir aplink tvyro nešvarios pramoninės zonos atmosfera! !! Nors turo programoje nakčiai buvo įrašyti miestai, o ne baisūs jų priemiesčiai, iš kurių į ekskursiją užtruko apie valandą!!!

Apskritai Azarijos organizuota kelionė buvo siaubinga ir pavojinga sveikatai.

Vaikų grupėje dirbo mokytojai, kurie viską matė ir suprato, kaip ir kiti išsilavinę žmonės. Ir suaugusiems, ir vaikams buvo aišku, kad tai, kas vyksta su mumis, buvo beprotybė !!!

Matyt, su kelionių organizatoriumi Azaria daugiau niekada ir nė vienas iš jų niekur nedings.

O didžiausią siaubą į mūsų kelionę atnešusių vežėjų kompetencijos klausimas lieka atviras ir tikrai bus keliamas.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …