отвратный отель! šlykštus viešbutis!

Metų pabaigoje nusprendė me pailsė ti JAE. Pasirinkimas krito į vieš butį Sharjah Copthorne Hotel Sharjah 4 * Kadangi jau prieš metus ten ilsė jomė s ir mums viskas patiko. Bilietas buvo nuo 25.12. 2019.2. 2020-01-01 su NB maitinimu (pusryč iai + vakarienė ) su dviem lovomis. Už š ventinę Naujų jų metų vakarienę dviem asmenims buvo mokama atskirai. Mes iš vykome iš kelionių organizatoriaus_- Travel Professional Group. Atvykus 12.26 d. 2019 m. anksti ryte buvome sutikti registratū roje, susitarė me dė l vakarienė s 12.25. 2019 m. , už kuriuos sumokė jome ir dingo dė l pavė luoto atvykimo, papraš ė me vadybininko Alisher pervesti nuo 12.25. 2019 metų.01. 01 d. 2020 m. , nes buvo sumokė ta pas mus. Alisheris vakarienę perkė lė į.1. 01 d. 2020 m. padarydami atitinkamus į raš us. Po to buvome apsigyvenę.1114 kambaryje, didelis kambarys, bet labai tamsus, niū rus, langai ž iū rė jo į sieną ir atitinkamai kambaryje visada buvo tamsu, duš e vanduo ž emo slė gio ir vos š iltas. , plaukų dž iovintuvas buvo neveikiantis, chalatų nebuvo Tai buvo. Pagal pageidavimą buvo sutvarkytas plaukų dž iovintuvas, o kitą dieną atneš ti chalatai.
Ryte papraš ė me pakeisti kambarį dė l visų anksč iau iš vardintų nepatogumų.


Vadybininkas Alisher mums pasakė , kad numerį gali pakeisti per 2 dienas. Nurodytu laiku atvaž iavę po 2 dienų kiti vadovai atsisakė keisti kambarį , o mes likome gyventi š iame kambaryje. Koks buvo mū sų pasipiktinimas, kai vakare radau klaidą savo lovoje !! ! Aš buvau š okiruotas! ! Blakė s keturių ž vaigž duč ių vieš butyje! Nuė jau į registratū rą su piž ama su vabzdž iu rankoje, mano pasipiktinimui nebuvo ribų ! . Vieš buč io vadovas klaidą nufotografavo mobiliuoju, atė jo rusakalbis vadybininkas Ališ eris, kuriam papasakojau viską , kas nutiko, paklausė , kodė l š iandien mū sų neperkė lė į kitą kambarį ? mū sų praš ymu anksč iau, į kurį praneš ė me, kad mums atsisakyta persikelti.
Per 15 minuč ių mums buvo rastas naujas kambarys 4 aukš te, daug maž esnis nei ankstesnis, su viena lova ir su visais priedais vienam ž mogui, tač iau su vaizdu į marias (ž iū rė ti nenorė jau prie marių , nebuvo nuotaikos, o lango stiklas buvo viskas padaryta su paukš č ių iš matomis). Persikraustė me į kambarį su viena lova, kambario numeris 1418, nes nenorė jome likti blakė je Nr. 1114!

Likusi dalis buvo sugadinta, sapnas dingo, nes atrodė , kad blakė s š liauž ioja ir kandž iojasi. Niekas iš vieš buč io administracijos nesugalvojo atsipraš yti. Vieš buč io fojė sė di kelionių organizatoriaus Travel Professional Group-Jana atstovė , aš priė jau prie jos ir apraš iau visą situaciją reikalaudama iš vieš buč io atlyginti moralinę ž alą , grą ž inant pinigus už š ventinę vakarienę . Yana susisiekė su vadybininke, jai buvo pasakyta, kad jie negali to padaryti, pinigai atkeliavo iš Ukrainos, o paskaič iavimai nebuvo tiesiogiai vieš butyje, pinigai gali bū ti grą ž inti nuo sumos, kurią kelionių agentū ra pervedė už kelionę.

Yana paž adė jo susisiekti su siunč ianč ia š alimi. Kitą dieną mums pasakė , kad kompensacijos forma buvome perkelti į kitą kambarį su pagerintomis pagal vieš butį są lygomis, su kuo mes nesutinkame! Po to, ką iš girdome, papraš ė me susitikimo su vieš buč io administratore ir tik po dienos, 12.31. 2019 m. susitikome su ja vieš buč io fojė . Stovė jome vidury salė s ir ji mums pasakė , kad nemato nieko blogo su klaidomis, kurias, matyt, atneš ė prieš ais mus gyvenę turistai, gyvenę š iame kambaryje. Likome š okiruoti administratoriaus reakcijos, kuri mums saldž iai nusiš ypsojo! Ji pasakė , kad pakeitė tavo numerį , viskas gerai……

Sakė me, kad anksč iau praš ė me pakeisti kambarį , nes mū sų kambaryje 1114 buvo problemų su vandeniu ir pan. Administratorius tiesiog iš klausė š ią informaciją . O ji pasakė , kad galime paraš yti laiš ką Travel Professional Group su skundu.
Visai š iai procedū rai atostogų laiką teko praleisti paplū dimyje, dė l to dar labiau pasipiktinome, nes administratorė buvo vietoje, turi nuotraukų , mes buvome vietoje vieš butyje. Mes liepė me jiems patiems iš sprę sti š ią problemą be mū sų iki pietų , kol buvome paplū dimyje. Administratorė pasakė gerai, bet grį ž us į vieš butį po pliaž o niekas nieko nesprendė , o ir su administratoriumi daugiau nesimatė me.

Mus pamač iusi „Travel Professional Group“ kelionių organizatoriaus atstovė Yana pasakė , kad mū sų problemą sprendž ia aukš tesni vieš buč io ir kelionių organizatoriaus ž monė s, kad viskas turė tų bū ti iš sprę sta artimiausiu metu! Tai buvo dar viena apgaulė ! . Š ią popietę vietoj vakarienė s ė jome pietauti, vakarienę keisdami restorano administratorė s leidimu (vakarienė brangesnė nei pietū s), aiš ku, jis neprieš taravo, nes daugelis sveč ių tai daro be problemų.

Maistas vieš butyje labai prastas, ir daugelis ten valgiusių turistų gali tai pasakyti, pasipiktinę registratū roje ir pač iame restorane, restorano bū klė taip pat nori bū ti geresnė , nes visi baldai jau neš varū s ir sienos taip pat, kas neverta 4 ž vaigž duč ių vieš buč iui. Kelionė s pakete buvo pusryč iai ir pietū s, už bilietą pusryč iams ir vakarienei sumokė jome papildomus 40 USD!

Iš siregistravus 1.01. 2020 m. registratū roje praš ė me laiko pasiimti lagaminus iki 18.00 val. , nes daug laiko ir pastangų sugaiš ome siekiant iš siaiš kinti visas konflikto aplinkybes. (be kita ko, mes registravomė s visa diena vė liau, o ne 25.12. 19 -26.12. 19, ypač kai mū sų kelionių kompanija raš ė ir paklausė apie tai rezervuojant vieš butį ) Nuo 18.00 1.01. 2020 – 00.20 2.01 val. 2020, sė dė jome tamsioje salė je be ryš ių , be interneto ir laukė me persė dimo į oro uostą iki 00:20. Už viską , kas nutiko, reikalaujame grą ž inti 200 USD.

P. S. Blogiausia, kad vieš buč io administracija, ekskursija.
operatorei nerū pi ž monė s, kurie ateina į vieš butį , jų sveikata, poilsis. Be to, 1114 kambarys, kuriame radome klaidą , nebuvo už darytas dezinfekcijai ..... , bet jame buvo apgyvendinti kiti turistai iš Rusijos, kas mus š okiravo! . Nesvarbu vieš buč io reputacija, turistų atsiliepimai, vieš buč io į vertinimas..... tokias iš vadas padarė me iš visos situacijos ir reakcijos į viską , kas vyksta.!!! ! Labai liū dna ir liū dna!
Laimingų Naujų jų metų ponai!