В общем сказка- это сам отель. Тут споров нет. Но сервис оставляет желать лучшего. Я не из требовательных, но уже могу с чем сравнивать: Дубай, Оман, Таиланд - везде, где мы были отели были 5-ти звездочными. Так вот Emirates Palace не могу и 5-ти поставить, как ни обидно. Все начилось с визы, кот. оформлял мне отель- русско-язычный Павел Курбатов, довел почти до истерики, т. к. визу /копию/ прислал по е-майл за 8 часов до вылета, хотя документы у него были мои в распоряжении более месяца и ежедневные переписки по интернэту ничего не давали, пока мой муж /он швейцарец и летели мы из швейцарии так же/ не написал уже по-английски все, думает о нем. Что касается пляжа- все бы ничего, но действительно полно камней, когда ступаешь ногой в воду, просто не особо и расслабишься, хотя и на отдыхе... Лежаки застилали полотенцами и сами лежаки были не особо комфортно мягкие. Для детей как-то маловато 2-х горок в бассейне, они рассчитаны на маленьких совсем, а если ребенок постарше / как моей н-р 10 лет/- так вообще скучно. В сравнении с Дубаем вообще никак. Муж играл в теннис, сел в отелевский тук-тук доехать до корта /территория большая довольно, чтоб просто пройтись/ так все белоснежные шорты превратились просто в черные. Зачем чистить сидушки, на кот. сидят туристы, пусть радуются, что их вооще возят... Девушка кот. возила была всегда недовольная. Еда была неплохая, но как для меня немного мало было разнообразия утром колбас и сыра. Вечером очень много иранской кухни и небольшой выбор континентальной кухни. Что касается детей- так вообще не было детского меню...Рецепшен.....более наглых я еще не встречала. Особенно русско-говорящих, хотя всегда с ними общался муж и не по-русски, наверно я выдавала принадлежность к русским, ну что ж поделать...После того как мы побывали на сафари и вечером подошли узнать как добраться до известного Моше, то нас с таким недоверием и так нагло спросили, а вообще оплатили ли мы сафари. Это было уже выше всех ожиданий. Я думала мой муж этой квитанцией отлупит его по лицу. Неужели не хватает такта у людей, вначале посмотреть по компьютеру, а потом такие вопросы клиентам задавать, слов нет. Единственный парень- мароканец, понял видно по акценту, что муж говорит по-французки и был этому так рад, так он проболтал с нами долго и дочери притащил огромный пакет с книгами, брошурами, магнитами на холодильник - все про абу-даби. Мы были потрясены. А дочь безумно рада. В последний день, простите за такие подробности- не стала уходить вода в унитазе, просто кино... А так же, угораздило меня поесть в последний вечер устрицы...А муж предупреждал. Но я как многие- решила, что в таком отеле все будет идеально свежим.... Через 1.5 часа был мой желудок и кишечник идеально чистым и готовым к далекой дороге домой. Но самое интересное нас ждало в конце нашего путешествия....В 2.40 ночи мы выезжали из отеля, все ничего, но за нами приехало не такси.....кот. было оплачено через нашу тур. фирму в швейцарии, а ....автобус. Вот тут я чуть не упала, мне и так плохо после устрец, слава богу расстройство закончилось, а тут еще предстоит ехать и трястись в автобусе до дубая 2 часа.....Как мы не ругались, ничего не вышло. Руководства в 3 часа ночи нет, водитель с какой-то бумажкой утверждает, что он наш водитель. Платить еще дополнительно за такси просто уже не хотелось, просто устали мы от всего. А самолеты никого не ждут... С такими опусташенными впечатлениями мы и улетели. Вернуться туда ни за что не хочу, жить в красивых золотых стенах с мраморными полами и кристаллами на люстрах без сервиса не очень приятно. Если станет выбор- только Дубай Джумайра- Бич с его замечательным аквапарком, с разнообразным буфетом, хорошим сервисом и пусть не совсем замечательным пляжем, но зато без камней!
Apskritai pasaka yra pats vieš butis. Č ia nė ra jokių ginč ų . Tač iau paslauga palieka daug norimų rezultatų . Nesu reiklus, bet jau galiu su kaž kuo palyginti: Dubajus, Omanas, Tailandas – visur, kur buvome, vieš buč iai buvo 5 ž vaigž duč ių . Taigi „Emirates Palace“ net negali dė ti 5, kad ir kaip tai bū tų į ž eidž ianti. Viskas prasidė jo nuo vizos, katė . suorganizavo man vieš butį - rusakalbis Pavelas Kurbatovas, atvedė mane vos ne į isteriją , nes vizą / kopiją / elektroniniu paš tu likus 8 valandoms iki iš vykimo, nors mano dokumentais disponavau daugiau nei mė nesį ir kasdien. susiraš inė jimo internete nieko jie nedavė , kol mano vyras / jis yra š veicaras ir mes skridome iš Š veicarijos taip pat / paraš ė viską angliš kai, jis galvoja apie jį . Kalbant apie paplū dimį , viskas bū tų gerai, bet jis tikrai pilnas akmenų , į kė lę s koją į vandenį tiesiog nelabai atsipalaiduoji, nors atostogauji. . . Gultai buvo už dengti rankš luosč iais, o patys gultai nebuvo itin patogū s minkš ti. Vaikams 2 č iuož yklų baseine kaž kaip neuž tenka, jos iš vis skirtos maž iesiems, o jei vaikas vyresnis / kaip mano, pavyzdž iui, 10 metų / - apskritai nuobodu. Nieko palyginus su Dubajumi. Mano vyras ž aidė tenisą , į lipo į vieš butį tuk-tuk, kad patektų į aikš telę / teritorija pakankamai didelė , kad bū tų galima tiesiog pasivaikš č ioti / todė l visi sniego baltumo š ortai virto juodais. Kam valyti sė dynes, po velnių . sė di turistai, tegul pasidž iaugia, kad juos iš vis vež a. . . Mergina katė . vairavo visada buvo nepatenkintas. Maistas buvo neblogas, bet man ryte buvo š iek tiek į vairių deš relių ir sū rio. Vakare daug Irano virtuvė s patiekalų ir nedidelis kontinentinė s virtuvė s pasirinkimas. Kalbant apie vaikus, vaikiš ko meniu iš viso nebuvo. . . Priė mimas..... Arogantiš kesnio nesu sutikusi. Ypač rusakalbių , nors mano vyras visada su jais kalbė davo ir ne rusiš kai, aš turbū t iš daviau priklausymą rusams, na ką padarysi. . . Po to, kai iš važ iavome į safarį ir vakare atė jome pasidomė ti, kaip patekti į garsų jį Moš ę , su tokiu netikė jimu ir taip į ž ū liai paklausė me, ar iš vis sumokė jome už safarį . Tai jau virš ijo visus lū kesč ius. Maniau, kad š iuo kvitu mano vyras trenks jam į veidą . Ar tikrai tarp ž monių neuž tenka takto, pirma paž iū ri į kompiuterį , o po to tokius klausimus už duoda klientams, be ž odž ių . Vienintelis Maroko vaikinas, iš jo akcento supratau, kad mano vyras kalba prancū ziš kai ir tuo labai dž iaugė si, todė l ilgai su mumis plepė jo ir tempė dukrai didž iulį paketą su knygomis, broš iū romis, š aldytuvo magnetukais – viskas apie Abu Dabį . . Buvome š okiruoti. O dukra be galo laiminga. Paskutinę dieną , atsipraš au už tokias smulkmenas, vanduo tualete nenuė jo, tik filmas. . . Be to, paskutinį vakarą spė jau suvalgyti austrių...Mano vyras mane perspė jo. Bet aš , kaip ir daugelis kitų , nusprendž iau, kad tokiame vieš butyje viskas bus tobulai š viež ia....Po 1.5 valandos mano skrandis ir ž arnynas buvo visiš kai š varū s ir paruoš ti ilgai kelionei namo. Tač iau į domiausias dalykas mū sų laukė mū sų kelionė s pabaigoje....2.40 nakties isvaziavome is viebucio, viskas buvo gerai, bet musu atvaziavo ne taksi..... katė . buvo sumokė ta per mū sų kelionę . į monė Š veicarijoje, a....autobusas. Č ia vos nenukritau, taip blogai jauč iuosi po austrių , ač iū Dievui, kad betvarkė baigė si, o č ia dar turiu 2 valandas kratyti autobusą į Dubajų.....Kad ir kaip ginč ydavomė s, nieko neį vyko. 3 valandą nakties nė ra vadovybė s, vairuotojas su kaž kokiais popieriais tvirtina, kad jis mū sų vairuotojas. Tiesiog nenorė jome papildomai mokė ti už taksi, tiesiog buvome pavargę nuo visko. Lė ktuvai nieko nelaukia. . . Su tokiais suniokotais į spū dž iais iš skridome. Nenoriu ten grį ž ti, nė ra labai malonu gyventi graž iose auksinė se sienose su marmurinė mis grindimis ir kristalais ant sietynų be aptarnavimo. Jei yra iš ko rinktis, tai tik Dubajaus Jumairah paplū dimys su nuostabiu vandens parku, su į vairiu bufetu, geru aptarnavimu ir jei ne visai nuostabiu paplū dimiu, bet be akmenų !